Anlaufstellen und Beratungsangebote
Akute Unterstützung
Wenn du dich in einer akuten Krise befindest und nicht mehr weiter weißt, kannst du jederzeit den Berliner Krisendienst oder die Telefonseelsorge anrufen. Diese bieten dir auch bei Themen wie Suchtdruck oder Rückfällen rund um die Uhr ein offenes Ohr.
Der Berliner Krisendienst unterstützt dich 24 Stunden täglich am Telefon bei psychosozialen Krisen bis hin zu akuten seelischen und Notsituationen. Je nach Bezirk findest du auf der Seite des Krisendienstes die entsprechende Nummer, die du rund um die Uhr, kostenfrei und ohne Termin anrufen kannst.
Die Telefonseelsorge ist rund um die Uhr unter der Nummer 0800 111 0 111 erreichbar. Hier kannst du dich in Krisensituationen und bei Sorgen und Nöten kostenfrei und auf Wunsch auch anonym hinwenden.
Berliner Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen
In Berlin gibt es spezialisierte Beratungsstellen und eine vielzahl an Selbsthilfegruppen. Die Beratungsangebote richten sich dabei nicht nur an die Betroffenen selbst. Auch als Angehörige:r findest du hier Unterstützung.
Das Café Beisspiellos / Lost in Space ist eine Beratungsstelle unter dem Dach des Zentrums für Verhaltenssucht der Caritas Berlin. Hier finden Betroffene und Angehörige kostenlose Unterstützung bei den Themen Glücksspiel, Gaming, Kaufen und Pornografie in Form von Einzel- und Gruppengesprächen. Darüber hinaus veranstaltet das Zentrum für Verhaltenssüchte regelmäßig Online-Informationsveranstaltungen für Eltern von Kindern und Jugendlichen mit exzessivem Medienkonsum.
Auch im frühinterventiven Bereich gibt es einige Beratungsangebote. Das Frühinterventionsprojekt Lost in Space mobil berät beispielsweise junge Erwachsene vor Ort und digital bei exzessiver Mediennutzung. Das Café Beisspiellos mobil hat sich auf die Beratung von Menschen mit Migrationshintergrund und Glücksspielsorgen spezialisiert.
Das Deck24 ist eine Beratungsstelle für Betroffene von Glücksspielsucht und deren Angehörige. Hier kannst du sowohl Einzel- als auch Gruppenangebote wahrnehmen und einen Termin zur Schuldenklärung vereinbaren.
Auf der Seite von SEKIS findest du eine Übersicht zu den Selbsthilfegruppen und -angeboten in Berlin. Außerdem berät dich die Kontaktstelle und vermittelt dich in bestehende Gruppen.
In der Berliner Präventionspraxis der Fachstelle für Suchtprävention bekommen Jugendliche, Eltern und auch Fachkräfte Unterstützung. Neben Einzelterminen finden sich auf der Internetseite auch weitere Angebote wie Infoveranstaltungen oder Eltern-Austauschrunden. Dabei geht es darum, die Themen in der Familie anzugehen, bevor sich ein Problem entwickelt. Darüber hinaus unterstützt das Team der Präventionspraxis auch bei der Weitervermittlung an Sucht- und Familienberatungsstellen.
Online-Beratungsangebote
Eine Beratung vor Ort ist nicht für jede:n etwas. Mittlerweile gibt es auch zahlreiche Online-Angebote, bei denen du Unterstützung findest. Diese reichen von E-Mail-Beratung bis hin zu Video-Calls und anderen digitalen Möglichkeiten.
DigiSucht ist eine Plattform, die dich in Kontakt mit Beratungsstellen bringt. Dabei kannst du dich zu verschiedenen Themen wie Glücksspiel und Mediennutzung kostenfrei online beraten lassen – schriftlich oder auch per Video. Für das Thema Glücksspiel werden dir sogar einige Übungen online zur Verfügung gestellt. Alle wichtigen Informationen zu dem Beratungsangebot findest du auf der Webseite.
Die Elternberatung ELSA unterstützt Eltern bei Suchtgefährdung und Abhängigkeit von Kindern und Jugendlichen. Angedockt an die Beratungsplattform DigiSucht wirst du von kompetenten Suchtberater:innen digital begleitet und unterstützt. Neben Nachrichten und einem Textchat stehen über DigiSucht für den Austausch mit den Berater:innen auch Videochats, ein Terminbuchungstool sowie digitale Tools wie ein Elterntagebuch zur Verfügung. Alle wichtigen Informationen zu dem Beratungsangebot findest du auf der Webseite.
Bei der Online-Beratung zum Thema Glücksspielsucht kannst du dir kostenfrei und anonym Unterstützung via E-Mail, Chat oder Videocall holen. Das Angebot wird von der Landesfachstelle Glücksspielsucht NRW bereitgestellt, gilt aber bundesweit. Die Beratung gibt es auf Deutsch und auf Türkisch.
Check Out ist ein interaktives vierwöchiges Programm, was dich dabei unterstützen soll, dein Glücksspielverhalten in den Griff zu bekommen. Neben verschiedenen Übungen und Aufgaben steht dir auch ein professionelles Team aus Berater:innen zur Seite, damit du den für dich besten Weg finden kannst, mit deinem Glücksspielproblem umzugehen. Das Angebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BzgA) ist kostenfrei und anonym.
JUUUPORT ist eine Online-Beratungsplattform für junge Menschen, die dich unter anderem auch bei Themen wie Mediensucht unterstützt. Beraten wirst du von gleichaltrigen JUUUPORT-Scouts, die von Medienpädagoginnen, Psycholog:innen und anderen Fachkräften unterstützt werden. Die Beratung ist natürlich kostenfrei.
Angebote für Angehörige
Neben den Beratungsangeboten vor Ort gibt es auch für Angehörige verschiedene digitale Beratungsmöglichkeiten und andere Unterstützungsangebote.
DigiSucht ist eine Plattform, die dich in Kontakt mit Beratungsstellen bringt. Dabei kannst du dich zu verschiedenen Themen wie Glücksspiel und Mediennutzung kostenfrei online beraten lassen – schriftlich oder auch per Video. Für das Thema Glücksspiel werden dir sogar einige Übungen online zur Verfügung gestellt. Alle wichtigen Informationen zu dem Beratungsangebot findest du auf der Webseite.
Time Out ist ein vierwöchiges Programm für Angehörige von Personen mit Glücksspielproblemen. Verschiedene Übungen und ein qualifiziertes Beratungsteam unterstützen dich bei der Bewältigung deiner schwierigen Situation. Das Angebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BzgA) ist kostenfrei und anonym.
EfA ist ein kostenfreies Programm für Angehörige von Glücksspieler:innen. In insgesamt 6 Modulen kannst du dich eigenständig mit der Thematik auseinandersetzen und lernst verschiedene Übungen kennen, die du in deinen Alltag integrieren kannst.
Bei LOSgelöst handelt es sich um ein Online-Tutorial für Angehörige von Glücksspieler:innen. Es besteht aus insgesamt 13 kurzen Videos, die du dir ansehen kannst, wann es für dich am besten passt.
Präventions- und Frühinterventionsangebote
In Berlin gibt es neben uns noch weitere Angebote, die sich für die Prävention von Verhaltenssüchten einsetzen oder frühinterventiv tätig sind.
Lost in Space mobil ist ein Frühinterventionsangebot unter dem Dach des Zentrums für Verhaltenssucht. Das Projekt richtet sich an riskant konsumierende junge Erwachsene sowie deren Fachkräfte. Junge Erwachsene können sich bei exzessivem Medienkonsum kostenfrei vor Ort oder auch digital beraten lassen. Darüber hinaus bietet das Projekt Workshops und Fortbildungen vor Ort an.
Das Angebot des Zentrums für Verhaltenssucht der Caritas richtet sich insbesondere an Menschen mit Migrationshintergrund, die ein riskantes Glücksspielverhalten zeigen. Neben einem Beratungsangebot bietet das Projekt auch Selbsttest in verschiedenen Sprachen.
Die Fachstelle für Suchtprävention hält neben verschiedenen Informationsmaterialien zu Verhaltenssüchten auch ein buntes Angebot für Fachkräfte, Eltern, Kinder und Jugendliche bereit – von Medien bis hin zu Veranstaltungsformaten ist alles dabei.
Karuna pr|events ist ein außerschulischer Lernort, bei dem sich Schulklassen in 90-minütigen, interkativen Mitmachparcouren mit Themen wie Medienkonsum und Glücksspiel auseinandersetzen können.
Das Präventionsangebot des Zentrums für Verhaltenssucht der Caritas bietet verschiedene Veranstaltungsformate für Kinder und Jugendliche, Eltern sowie Fachkräfte aus den Bereichen Schule, Kita und Jugendarbeit zum Thema Mediennutzung.
Weitere Übersichtsseiten zu Angeboten
Wenn du noch nicht fündig geworden bist, haben wir noch ein paar Internetseiten, die ebenfalls übersichtlich verschiedene Unterstützungsangebote vorstellen.
Wenn du auf der Suche nach einem Unterstützungsangebot für dich oder deine Angehörigen in deiner Nähe bist, wirst du vielleicht in der Adressliste des Fachverbands Medienabhängigkeit fündig. Mithilfe der Postleizahlensuche werden dir Beratungs- und Anlaufstellen zum Thema Medienabhängigkeit angezeigt.
Auf der Webseite der Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht findest du neben zahlreichen Informationen eine Übersicht zu bundesweiten Unterstützungsangeboten für Glücksspieler:innen und deren Angehörige.
